Informationen och service till väljare

En av era arbetsuppgifter som kontaktperson och medarbetare är att bemanna Informationen. Ni utgår från Informationen när ni ger service till väljaren.

Informationen är belägen i närheten av entrén i valbyggnaden så att väljarna enkelt kan fråga er.

Var ska väljaren rösta?

Var väljaren ska rösta beror på var hen är folkbokförd. Väljarens valdistrikt står på hens röstkort. De flesta väljare får i år sitt röstkort digitalt. Du kan be väljaren logga in i sin digitala brevlåda och
ta fram sitt digitala röstkort för att se var hen ska rösta.

Du kan också hjälpa väljare som är folkbokförda i Stockholms stad att hitta sin vallokal genom att slå in hens folkbokföringsadress på röstaistockholm.se.
Webbsidan vet inte vilken folkbokföringsadress en väljare är skriven på, så om väljaren säger fel adress kommer systemet hänvisa till fel distrikt.

Om väljaren inte kommer åt sitt röstkort och har en adress utanför Stockholms stad och vill veta sin vallokal, hänvisa istället väljaren till valnämndens informationsgrupp på telefonnummer 08-508 29 500.

Om väljaren inte hinner till sin vallokal eller är från en annan kommun kan väljaren förtidsrösta istället. På röstaistockholm.se kan väljaren hitta närmaste öppna förtidsröstningslokal. I materialet finns en lista över öppna förtidsröstningslokaler att ha tillgänglig i Informationen.

Lägg gärna webbsidan som ett förval i din webbläsare så att du snabbt kan ge stöd till väljare. Har du möjlighet att ha en dator eller surfplatta i Informationen är det ett bra sätt att snabbt kunna ta reda på var väljaren ska rösta.

Hänsyn till personer med funktionsnedsättning

Byggnaden och vallokalerna ska vara tillgängliga för alla. I de fall byggnaden eller vallokalerna inte är tillgänglighetsanpassade ska du genomföra de
åtgärder som du och valnämndens kansli kommit överens om.

Om en person inte kan ta sig in i vallokalen eller valbyggnaden, meddela genast ordförande i aktuellt valdistrikt. Röstmottagarna ska då ta emot
väljarens röst utanför vallokalen.

Var vaksam på att det kan behövas särskild skyltning för att alla ska kunna hitta till rätt ingång och rätt vallokal.
Se till att vägbommar eller grindar är öppna så att färdtjänstbilar, taxi och andra persontransporter kan köra så nära ingången till vallokalen
som möjligt.

Personer som har ledar- och assistanshundar har rätt att ta med sin hund in i vallokalen.

Om det finns toaletter i anslutning till vallokalerna ska dessa vara tillgängliga för väljarna att använda.

I expeditionslådan finns förstoringsglas och lampor som kan användas av väljare som behöver större text eller tycker det är för mörkt bland valsedlarna.

Risk för kö

De avskärmade valsedelställen gör att det tar längre tid för en väljare att utföra valhandlingen. Det innebär ökad risk för köer. Det är viktigt att ni valarbetare organiserar arbetet så väljare får snabb och tydlig information om situationen.

Du som kontaktperson, tillsammans med dina medhjälpare och valsedelshanterarna, behöver arbeta aktivt för att organisera de som köar.

Ni kan till exempel göra följande:

  • Erbjud stolar till väljare som har svårt att stå länge eller låt dem gå före i kön.
  • Berätta gärna för nytillkomna väljare ungefär hur lång tid det kan ta att rösta.
  •  Använd vid behov avspärrningsband för att organisera kön. Avspärrningsband finns i skyltväskan.